以下のケースでは連携ができませんので、ご確認ください。
・au ID会員情報とPonta会員情報の「生年月日」が一致していない。
※au ID会員情報の生年月日は変更ができませんので、au ID会員情報をご確認の上、同じものをPonta会員情報へご登録願います。
・以下の項目で使用不可文字が使われている
対象項目：親権者氏名（姓）・親権者氏名（名）・親権者氏名カナ（姓）・親権者氏名カナ（名）
使用不可文字：旧漢字※1、ローマ数字、全角スペース
※1：髙、﨑など
対象項目：住所
使用不可文字：旧漢字※1、半角カタカナ、ローマ数字、全角スペース
※1：髙、﨑など
au ID会員情報のご確認は
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Ponta会員情報のご確認は
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